旅遊電商學

適合誰來參加?

有意投入旅遊產業者
對旅遊電商有興趣,想找到未來職涯方向或是創業機會的人


數位旅遊平台工作者
想全面了解旅遊 x 科技的應用、掌握新商機或職涯方向的從業人員


想由線上角度切入旅遊者
企業或個人,掌握電商平台販售旅遊元件、數據服務商找尋旅遊業客戶、行銷廣告業了解旅遊業客戶需求


好奇旅遊產業、數位轉型學習者
以數位工具的方向建構對旅遊產品的經營、收益管理、行銷的能力,及新創旅遊工作上的數據成效分析、業務談判、行銷基礎能力

課程目標

各式數位平台與工具的競爭下,線上旅遊電商百家爭鳴,而疫情卻打亂所有步調。旅遊服務往泛生活產業靠攏、或轉以B2B商務解決方式為導向。未來電商市場,將越來越分眾、也越來越細緻!以下系列課程,將帶領你成為跨領域,且兼備線上線下商業思維的未來關鍵人才!

課程架構

  • 導論:旅遊電商
  • 旅宿電商基本架構:平台
  • 旅宿電商:平台 X 消費者
  • 旅宿電商:平台 X 供應商
  • 行程電商基本架構:平台
  • 行程電商:平台 X 消費者
  • 行程電商:平台 X 供應商
  • 體驗活動電商基本架構:平台
  • 體驗活動電商:玩樂平台
  • 體驗活動電商:平台 X 消費者
  • 體驗活動電商:平台 X 供應商
  • 旅遊產業獨角獸:平台經濟時代
  • 一站式服務平台
  • 旅遊新創:一碼多語科技平台
  • 旅遊電商人才技能

講師介紹

鄭佑軒 Daniel

鄭佑軒

RTM 泛旅遊 創辦人

俞國興 資深戰略合作經理 【外商OTA】

俞國興

外商OTA

資深戰略合作經理

周兆瑩 旅宿部門業務 【國際OTA】

周兆瑩

國際OTA

旅宿部門業務

李其縵 顧問 【旅遊產業】

李其縵

旅遊產業 顧問

陳志豪 行銷長 【ezTravel易遊網】

陳志豪

ezTravel易遊網

行銷長

林葵伶 台灣地區產品總監 【趣吧旅行社】

林葵伶

趣吧旅行社

台灣地區產品總監

張毓瑋 產品總監 【目的地旅遊資源管理平台】

張毓瑋

目的地旅遊管理平台

產品總監

李青穎 專案經理 【FunNow】

李青穎

FunNow

專案經理

吳冠賢 商務拓展總監 【KKday集團 rezio】

吳冠賢

KKday集團 rezio

商務拓展總監

黃昭瑛 營銷長 【KKday】

黃昭瑛

KKday 營銷長

馬培治 臺灣暨香港公共政策與傳播事務資深經理 【Airbnb】

馬培治

Airbnb

臺灣暨香港公共政策與傳播事務資深經理

卓運橙 共同創辦人兼營運長 【玩咖旅行社/擁樂數據服務】

卓運橙

玩咖旅行社/擁樂數據服務

共同創辦人兼營運長

Muriel Kuan 創辦人兼執行長 【iMarts】

Muriel Kuan

iMarts 創辦人兼執行長

課程介紹

導論

鄭佑軒

RTM 泛旅遊創辦人

 

  • 產業脈絡與現況
  • 課程知識模型
  • 「旅遊電商」未來人才模型
旅宿電商

俞國興

外商OTA 資深戰略合作經理

 

  • OTA簡介
  • 產業變革-起源&現況
  • 線上旅遊產業的未來
旅宿電商

俞國興

外商OTA 資深戰略合作經理

 

  • OTA的行銷通路與異業合作
  • 消費者分眾行銷
  • OTA案例分析-以Booking.com
旅宿電商

周兆瑩

國際OTA 旅宿部門業務

 

  • OTA的供應商管理:業務開發(BD)與關係管理
  • 旅宿know-how
  • OTA的未來
行程電商

李其縵

旅遊產業 顧問

 

  • 旅行社行程電商平台簡介
  • 部門職掌
  • 策略思考
行程電商

陳志豪

ezTravel易遊網 行銷長

 

  • 行銷通路與異業合作
  • 消費端分眾行銷
  • 後疫情時代,行銷與未來策略
行程電商

林葵伶

趣吧旅行社 台灣地區產品總監

 

  • 旅行社的元件標準化
  • 供應商管理
  • 後疫情策略與未來趨勢
體驗活動電商

張毓瑋

目的地旅遊資源管理平台 產品總監

 

  • T&A OTA簡介
  • T&A 的潛力和困難
  • 疫後新常態
  • 職涯分享
體驗活動電商

李青穎

FunNow 專案經理

 

  • 後疫情時代,都會消費者差異
  • 平台與供應商關係
  • 未來趨勢與平台發展
體驗活動電商

吳冠賢

KKday集團 rezio 商務拓展總監

 

  • 供應商數位轉型
  • 供應商管理:業務開發與關係管理
  • 後疫情時代,用戶體驗
體驗活動電商

黃昭瑛

KKday 營銷長

 

  • 平台商策略發展
  • 後疫情時代,平台商變革
  • 平台未來趨勢
其他電商

馬培治

Airbnb 臺灣暨香港公共政策與傳播事務資深經理

 

  • 旅遊產業獨角獸:平台經濟時代與策略發展
  • 產業創新危機與轉機
  • 平台未來趨勢
其他電商

卓運橙

玩咖旅行社/擁樂數據服務 共同創辦人兼營運長

 

  • 平台轉型與多元應用
  • 傳統旅行社數位化經營
  • 未來市場趨勢
其他電商

Muriel Kuan

iMarts 創辦人兼執行長

 

  • 創新平台價值主張與營運模式
  • 平台商與DMO拓展
  • 未來市場趨勢
未來人才技能

謝丹琪

KAYAK / HotelsCombined 大中華區總監

 

  • 人才職能:平台、供應商、消費者
  • 未來人才市場趨勢

課 程 模 式

專業講師授課

✓ 學界創新思維啟發

✓ 業界實戰經驗分析

✓ 企業界深度參訪

 

社群學員共學

✓ 課前議題討論與分享

✓ 課堂分組思辨討論

✓ 課後知識文閱讀 

 

結業個人報告

✓ 議題企劃提案

✓ 期末專題報告

✓ 企業HR入席提點 

 


學院心得分享

韓松佑
與課前的期待相符嗎?

上課內容相當充實,超乎課前的期待,有旅遊業業界的前輩分享之外,還有行銷及電商產業的主管講課,非常充實且多元的課程安排,除了上課的內容本身,認識旅遊業或是其他產業的人才,我認為也是這個課程意想不到的收穫之處。

覺得課程中最大的收穫為何?

最大的收穫是原本我認為的旅遊業只是包含團體、自由行、飯店機票
過去自身是於傳統的旅行社工作,上完課後對行銷以及OTA產業有一個初步的認識,感覺像開了另外一扇門,認知到傳統旅遊業面臨到OTA的大力競爭,未來對於自己有更多需要學習的地方。

上課後,對於日常工作,有什麼改變嗎?

上課認識到的人,給了我各方面的幫助,工作機會、Podcst錄音協助、介紹車行、面試指導等等,族繁不及備載,我覺得願意來到RTM的人,不管是講師、同學或是工作人員,都是在業界有一定份量,並且樂於分想,某一天可能是你真正的貴人!

你會推薦這個課程給你的朋友嗎?覺得適合誰參加?

會!我認為不管是已經在旅遊業界或是只是對旅遊業有興趣的人,都適合參加,新鮮人可以認識這個行業、業界老手可以經驗交流、其他產業高手可以建立跨領域的合作。

一句話形容「OTA學」課程

“熱情與理想所堆疊的創新課程”

Jane
與課前的期待相符嗎?

上完 RTM 的課程後,超出我原先的預期 😄!

本來想像的課程會是老師單方面的授課,同學上完課就離開了。但是實際的課程內容,除了理論的教學,同時也參雜很多互動,老師與同學的互動,也有同學相互討論的過程,是很棒的學習機會。

而這樣良好的學習氛圍,也讓後續 B 班的同學感情非常好,到現在都一直有在保持聯絡(很好的聯絡 😄)

覺得課程中最大的收穫為何?

結束課程中,我逐漸找到自己在旅遊產業的微動力—對於飯店業的興趣,所以後續積極找尋相關的工作機會與進修資源,目前在旅遊訂房平台工作,將 RTM 的知識帶進公司,持續增加自己的旅遊業經驗!

你會推薦這個課程給你的朋友嗎?覺得適合誰參加?

我很推薦 RTM 的課程給對於旅遊產業有興趣的朋友,特別對於無產業經驗的人,是一個很好的敲門磚。在 RTM 的課程中,可以對於 OTA 生態、飯店管理與民宿經營有具體的架構,對於後續加入 OTA 平台,可以有基本的知識與同事討論、奠基在這些知識上,學習更進階的內容。

對於已是旅遊業的前輩們 😄,參與 RTM 的課程,更多的收穫來自於不同背景學員的思考模式與視野,當屆的學員有來自電商、顧問業、社群平台,在每週的分享,都有不同的衝擊,擴張思考的層面與深度!

一句話形容「OTA學」課程

如果你對旅遊業有興趣,RTM 的課程將會是你的 MVP(最小型試驗產品);你一定會喜歡來上課的這群人,因為他們夠認真、夠積極,也夠瘋狂!

泛旅遊學校

RTM泛旅遊以亞洲旅遊產業 的【知識教育平台】+【旅遊創新者社群】+【國際商務媒合橋梁】為出發,因此打造『泛旅遊學校』。致力在觀光產學、業內業外與跨領域之間成為實務知識連結的橋樑,提升台灣旅遊工作者的能力。泛旅遊學校課程以三大主題系列為主軸【旅遊策展人】、【文旅體驗大師】、【旅遊電商學】,完整的課程架構與扎實的學習內容,讓你職涯更上一層樓。


學院實績

0 +
2020參與證照課程人數
0 hr
2020課程總授課時數
0 m
2020課程串聯地方創生最遠距離
腦髓A班-人脈連結

A班-人脈連結

腦髓B班-商業社群

B班-商業社群

腦髓C班-旅遊經理人

C班-旅遊經理人

腦髓D班-旅遊策展人

D班-文旅體驗大師

腦髓E班-文旅體驗大師

E班-旅遊策展人

腦髓F班-旅遊策展人

F班-旅遊策展人