2020 Sep. 泛旅時事總匯 week2

【類出國新玩法!結合五大城市,海洋環島成國旅新玩法 為國旅市場發展更多可能性 / 跑跑飛天車!SkyDrive 飛天車首度載人試飛成功,預計 2023 年投入服務 / 撐不住了!大型旅行社紛紛關閉實體門市求生 交通部長:已編12億元支持數位轉型】

#國旅遊輪第二發 #五大城市傾力相助 #不同視角看台灣 #國旅新競爭樣貌

①【類出國新玩法!結合五大城市,海洋環島成國旅新玩法 為國旅市場發展更多可能性】

● 境外疫情仍險峻 觀光局宣布無限期暫停組團出國 國旅成為目前旅行社必爭之地 形成競爭新局面

● 結合各城市行銷 藍色公路成新國旅樣態主打換個角度看台灣 海上視角還是新鮮事 為主要行銷元素

● 公私部門深度合作 各縣市也卯足全力支持 提供郵輪客人不同體驗 文化表演 在地小吃 打造全新感受

● 未來產品挑戰 國旅郵輪產品新鮮期已過 時間點暑假已過 員工旅遊來不及 考驗國旅新玩法的可能性

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#KLOOK #小步快走 #台灣人如果也愛的產品 #未來可以賣給外國人

②【暫別迪士尼合作蚵農小旅行 Klook「小步快走」是否能殺出重圍?】

● 全球疫情爆發首當其衝 揮別國外產品 鎖定兩個突圍方向 碎片化國旅產品 餐廳預訂服務

● 供應商配合及行銷方式受到考驗 大景點差異性小 須攻小眾化商品發展特色 但需要更多行銷

● 攻餐飲預訂服務市場大不易 對手多競爭強 提供獨家合作餐廳 布局未來觀光客成為最佳說帖

● 產業競爭 小步快走是疫情下靈活的策略 看到商機先做再優化最後再擴大供應商 替未來打基礎

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#洋娃娃回家計畫 #神山藝術家駐村計畫 #提升地方價值 #移居者輕易接軌的生活方式 #磁吸效應帶來不同產業風貌新居民

③【面對偏鄉地區人口減少,日本凋零小鎮靠「網路」開發偏鄉新路,推動產業均衡維繫地方發展】

● 藝文層面國際交流:創造與在地居民互動機會,生活型態與工作類型的可能性,成為對外交流及開放的課題

● 廢棄工廠變共享辦公室:對外網站招募移居者,設立地方創生推進辦公室,透過國際交流,養成居民不同文化高接受度及廣闊包容性

● 吸進有創造力的人:人口老化與新生人口減少問題,不單思考「增加人口紅利」,而提出「創造的過疎」(創意式的人口減少)

● 改變人口結構問題:少子化偏鄉地區人口減少,創造更好產值與生活品質,邀請年輕、創意人才進駐,實現多元化工作方式商業場所

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#米其林一星氣勢衝刺業績 #餐飲彌補客房收入不足 #擴大普及程度平時也能購買 #積極拓展餐飲事業版圖

④【旗下牛排館A CUT首摘米其林一星!營收掉5億的國賓,三大策略搶救頹勢,餐飲成國賓重要動能】

● 衝刺餐飲:極具知名度餐廳持續衝刺餐飲營收,餐飲佔據2019年69%營收,是最主要收入來源

● 爭取國旅:原主要為日本客群及長期合作旅行社,房間設計上偏商務類型,爭取國旅受到先天限制

● 招攬商務客:爭取國內公務出差、商務活動商務性客源,與公、民營企業聯繫,找舉辦展會協會合作,帶來中南部廠商客源

● 未來可能開設涮涮鍋品牌:近年佈局多種不同餐飲類型,核心競爭力仍是川菜廳、粵菜廳與A CUT牛排館

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#開創飛行車重要里程碑 #瞄準大都會區通勤商機

⑤【跑跑飛天車!SkyDrive 飛天車首度載人試飛成功,預計 2023 年投入服務】

● Toyota、NEC、Panasonic 等日本巨頭贊助的飛天車新創 SkyDrive,達成首度載人飛行測試。預計 2023 年將推出飛天計程車服務

● 成立兩年獲百家公司贊助 – 天空成交通擁堵解方,各企業積極投入飛天車開發

● 將在 2023 年開發出雙人座、提昇飛行速度,2028 年全自動駕駛。目前續航力僅約 10 分鐘,預計未來可提昇至 30 分鐘以滿足短程交通需求

● 預計初期只提供海上飛行路線 – 一下子進入人口稠密的都會中太過冒險

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#台灣外國觀光客極度集中 #振興觀光突破應從地方開始

⑥【如何讓不一樣的台灣被看見?借鏡日本「強化地方觀光」,中央、地方政府和觀光業共同努力】

● 2010 年,日本的外國觀光客只有 800 萬人,還少於韓國和新加坡。但 2017 年急速成長為 2800 萬人

● 2010 年前後,東京、大阪、愛知佔日本海外觀光客住宿總人次一半。2015 年之後,比例降到三分之一左右 ➡ 其他地方的觀光客增加了

● 「脫離東京」:政府以「Visit Japan」向外國觀光客推廣日本地方城市資訊 – 使其認知到日本地方的魅力,且幅度較以往大幅提升

● 地方努力「海外巡迴」推廣 – 日本 47 個都道府縣都感受到外國觀光客的成長,順利把整體標準拉高,推升日本觀光成長

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#旅行社是海嘯第一排 #力拼轉型才能生存

⑦【撐不住了!大型旅行社紛紛關閉實體門市求生 交通部長:已編12億元支持數位轉型】

● 大型旅遊集團紛紛瘦身 邊境封鎖遙遙無期大型旅行社成本開銷大 不得不加強開源節流

● 實體店面花費高成為重點 雄獅旅遊規劃關閉約30家 易遊網預計關7家 五福三家 東南四家

● 提高虛擬通路減少實體轉型 交通部編列12億協助數位轉型 資格條件業者的挑選需考慮公平

● 產業發展挑戰 傳統線下業務員面對這次轉型的調整 強化個人職場力需要產官學共同協助

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#力拼轉型才能生存 #電商選品是多數人選的路 #如何製造差異化是重點

⑧【旅行社「疫」起轉型 鳳凰首家健身房10月開張 搶攻健身商機】

● 旅行社求新求變求生存 鳳凰旅遊提早布局 成立物業管理公司,跨足商場經營管理創造收入

● 跨足健身產業第一家 首家健身房將在10月登場 規模不大試水溫 反應不錯 才會複製開店擴點

● 其他旅遊集團也開始多角化經營 雄獅轉食品電商達成佳績 五福規劃進軍 車輛租賃旅館經營等

● 產業發展挑戰 短期出境旅遊看不到盡頭 旅遊集團須善用自身會員資料 連結品牌調性 創造營收

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#形成當地特有產業生態 #塑造運動城市 #民間文化與運動賽事顛覆傳統 #中華職棒賽事躍上國際舞台

⑨【運動觀光結合城市行銷,成為帶動經濟成長幅度最高的產業之一,台灣如何累積運動觀光量能,疫情後一舉躍上國際】

● 運動觀光風潮席捲全世界:結合運動與旅遊,對當地經濟與知名度產生正面效益。各國爭取賽事主辦,塑造國家及城市形象,為相關產業帶來工作機會

● 運動賽事結合城市行銷:舉辦國際重要運動賽事,結合在地特色文化,吸引外來遊客與當地居民參與,藉此提升當地運動風氣

● 強化累積台灣運動觀光量能:發展適合地方人文氣候環境發展運動項目,結合自身優勢吸引國內民眾前往運動,促進各地觀光發展

● 運動觀光與城市行銷蓄勢待發:自我檢視國內運動城市行銷作法,進行式滾動式調整、賽事舉辦期間,搭配線上媒體轉播行銷全球

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#積極嘗試的熱忱 #持續性開發不同友善社區 #國際醫療國家旅遊定位契機 #南台灣無障礙環境建立 #高齡社會不可逆

⑩【落實長照兼顧振興觀光,嘉義市無障礙小旅行「左心房」,青春靈魂實驗熱忱,翻轉地方無障礙需求】

● 推廣無障礙旅行的熱情:嘉義市發展遠超乎自己想像,市區與郊區達成奇妙平衡,想透氣不需離開市區,適合發展無障礙旅行

● 在地行動導師協助提攜:實際執行商業旅遊活動所需前置規劃較為耗時,三人較缺乏在地連結,協助團隊在有限時間快速掌握相關資源

● 嘉義市首次跨出無障礙友善旅行:大眾對無障礙環境認知還有進步空間,身障者本身也需多為自己發聲,凝聚大眾力量重視需求

● 無障礙議題需長遠且完善週期規劃:需長期投入行動,考量預期效應跟永續經營,必須自給自足生存下來,持續與各地政府、學校單位資源串連

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