2020 Jul. 泛旅時事總匯 week4

【報復性消費來了 但國旅一直只能是國旅?吸引高端客方法解析 / 過度依賴旅遊業,等不到外國觀光客,經濟慘到「以物易物」!峇里島民掀返鄉務農、打魚風潮 / 後疫情時代,全球旅遊朝哪些方向大幅進化?如何升級高CP值國內旅遊,讓好景永續】

#絕佳轉型期 #製造業思維 #量大低價 #品牌說故事能力 #吸引國內高端客

①【報復性消費來了 但國旅一直只能是國旅?吸引高端客方法解析】

● 疫情帶來絕佳轉型機會 預估將是兩岸開放觀光後第二次轉型的機會

● 發展自己特色強化品牌力 體驗度夠的產品 即便高價限量仍受到市場歡迎

● 拋量大低價製造業思維 比低價是負向循環 減少自身獲利或降低旅客體驗品質

● 打造差異化增加價值 不同鄉鎮文化凸顯出來重新詮釋品味 才有機會吸高端客群

§查看完整文章

#遇見危機看見商機 #連續3個月上映逾320場次 #跨界合作 #樂趣和安全一次滿足

②【防疫進不了電影院!沃爾瑪有望成為最大電影院通路?】

● 零售商巨頭沃爾瑪與翠貝卡合作,把 160 座大賣場的停車場,變成巡迴露天汽車電影院

● 娛樂兼社交距離!看電影還可血拼 – 有任何想吃、想補貨的生活用品,都可先在網站預購,路邊取貨

● 留在自家車內看電影,既可避免在密不通風的電影院中群聚感染,又能達到娛樂放鬆效果

● 這種可同時看電影與取貨的新生活方式,極有可能讓沃爾瑪超越 AMC,成為最大零售與電影院通路

§查看完整文章

#重新思考島嶼發展方向 #9月11日後歡迎國際旅客 #鄉村生活有值得嚮往之處 #東南亞疫情最嚴重國家

③【過度依賴旅遊業,等不到外國觀光客,經濟慘到「以物易物」!峇里島民掀返鄉務農、打魚風潮】

● 度假天堂史無前例打擊:超過一半經濟規模仰賴旅遊業,另4分之1為相關產業,近年同時遭逢許多天災人禍

● 居民頓失經濟支柱:薪資與工作時間大為減少,農民改種蔬果「以物易物」,有限現金保留必須用途

● 旅遊從業者另謀生路:島上青壯世代離鄉工作,現返回從事農、漁業,用這段挑戰性時間來陪伴雙親

● 逆都市化:仰賴旅遊業 拋棄帶動經濟的基礎,應投入更多資源發展永續農業

§查看完整文章

#創新手法引起興趣 #串起年輕人連結是挑戰 #博物館應是生活場域 #讓大家主動走進博物館

④【台版博物館驚魂夜,故宮玩密室逃脫、奇美推夜宿禁區,博物館變年輕了】

● 博物館客製化體驗:越來越活潑,提供精緻化活動,積極搶攻年輕族群和跨域民眾

● 看展變解謎:奇美與實境解謎團隊合作,結合各自強處,設計館內實境遊戲「穹頂計畫」

● 搶攻年輕族群:故宮辦定向運動,這批玩家喜歡露營、戶外運動,需找到和年輕人溝通的語言或工具

● 體驗經濟延伸:最終回歸知識、教育內涵,以維護展品安全與其他觀眾看展品質為前提

§查看完整文章

#報復性旅遊 #觀光土石流 #觀光二軍換腦袋

⑤【超載遊客吞噬旅遊品質,這真是我們要的「報復性反彈」?】

● 服務大當機,品質大打折,遊客失去耐性。遊客大量超載造成垃圾氾濫、水電斷供與交通回堵等

● 地方要發展觀光,首先須爭取在地認同。其次是資源盤整,瞭解本身接待最大能量

● 旅行業者在地面運輸、接駁景點等都要有妥善規劃。否則當地產業與環境生態無力負荷,也折損觀光品質

● 觀光二軍:超前部署拓展新客;改變思惟,引進度假元素;在價格上讓利,都會型飯店先吸引鄰近民眾嘗鮮

§查看完整文章

#今年全球至今唯一成功舉辦熱氣球節慶 #苦蹲10年馬步 #天際航空

⑥【疫情來亂,怎麼還辦得成?挺過壓力,讓「到台東追熱氣球」的奇蹟得以延續】

● 史上最難辦!關關難過關關過:以前理所當然的事,遇到疫情,沒有人知道該怎麼辦

● 多套備案:若疫情加重,就用網路轉播維持慶典儀式感;若外人無法入境,就用本土「熱氣球國家隊」撐場

● 挺台灣:邀來的外籍飛行員都搭專車、住防疫旅館、集中在特定樓層,14 天隔離期後還自費再做檢驗

● 要讓一顆熱氣球飛起來,需付出外人難以想像心力,每個環節皆需專業技術和大量人力

§查看完整文章

#深挖文化教育價值提高產品區別 #小包團親朋好友為主 #發展個人或企業IP建立客源 #國旅產品待國境開放仍可發展為入境業務

⑦【後疫情生存之道,台灣國旅轉型方向大公開】

● 以獨特在地文化為本 發展高檔精緻路線 融入隱私高人數少放鬆元素 需做市場區隔

● 突破通路障礙靠個人IP 經營社群培養粉絲品味爭取支持 以交通障礙創造參團理由

● 蹲點挖掘冷門旅程 讓文化教育傳承成旅程核心 祕訣是對土地的熱愛和教育分享體驗

● 旅遊戰場不分國內外 提供優質產品創感動好體驗是不變法則 創造獨特性及認同是趨勢

§查看完整文章

#目的地旅遊巨頭也看壞未來旅遊市場 #疫情發展影響市場布局深遠 #各市場布局都須重新盤點

⑧【邊境不開、二波疫情頻傳!即便資金充足KLOOK仍宣布全球裁員160人台灣員工占3成】

● 主要遣散客服與客戶營運部門 台灣為亞洲客服中心裁員46人 占總體近三成

● 疫情較嚴峻市場暫停商務開發 少部分日本歐美市場 關閉印度辦公室 台灣市場仍繼續

● 員工援助計畫持續並學習蘋果 協助找新工作建人才清單 員工可電帶回家方便找尋工作

● 產業挑戰 甫剛宣示資金充裕仍執行縮編 對國境開放進程並不樂觀 關注各自市場國內體驗

§查看完整文章

#近距離目的地 #小型包團 #戶外遊 #在地特色深度體驗 #防疫資料館 #旅行社不求進化

⑨【後疫情時代,全球旅遊朝哪些方向大幅進化?如何升級高CP值國內旅遊,讓好景永續】

● 「安、近、短」受歡迎:安全、近距離、時間短需求,政府攜手業界,推安全觀光,改進系統與搭配旅遊路線

● 在地特色體驗有商機:台灣推環島玩法與一地一區深度遊,全台各鄉鎮強化產品設計力,朝高CP值體驗進擊

● 差異化產品有前景:旅行社不能都推一樣行程,需開發有特色、有深度的旅遊產品與服務

● 旅遊業追求永續:旅遊是人的本能,疫情過後找新出路,旅遊業不曾衰退,但需要檢討哪種旅遊法更好

§查看完整文章

#獨一無二的感性樣貌 #城市的微型美術館 #分享台灣文化價值 #輕鬆愉快旅宿體驗 #旅行更美麗

⑩【國旅戰國時代,承億文旅打造每個城市的必需品,主題式旅遊串聯島鏈打造地方文化縮影】

● 台灣旅遊市場:幅員面積小能輕鬆自駕,且無語言問題,網路資訊發達、智慧型手機普及,價格市場透明化

● 晉身國旅最大重點:旅遊花錢少已不是重點,如何旅遊玩的巧、有特色,同時有特殊住宿體驗

● 以旅行的目的地為目標:不複製化採一館一特色,每間經田野調查、文化資料整理,捕捉各城市人文寫景

● 地方單體特色旅宿串聯:運用 空間特色化加值 及擴大異業合作行銷,發展品牌會員系統,建立豐富資料庫

§查看完整文章