2020 Jan. 泛旅時事總匯 week4

【YouBike 2.0試營運開跑,5大特色看與上一代差在哪 / 比Airbnb更厲害!這間歐洲新創讓你邊旅行邊賺錢,首輪募資就破億/ Booking.com 推城市導覽App「CityBook」 / 星宇小年夜開航!當全球航空業掀倒閉潮,張國煒靠兩策略突圍】

①【YouBike 2.0試營運開跑,5大特色看與上一代差在哪】

#珍珠白及黃色配色 #太陽能供電 #首辦台大公館500輛 #設置固定規模才符經濟效益 #試辦範圍102站 #約1800個車柱 #500輛 #展開3個月試辦

● 租借方式:2.0配有車上機,採太陽能面板供電,提供悠遊卡及手機QRcode掃碼租借

● 車柱設計:具夜間警示功能;1.0可以停兩台,但2.0車柱只能停放1台, 車柱不相容不可互還

● 臨時停車:2.0只要將車龍頭向右旋轉,插上插銷即可完成上鎖,免保管鑰匙,解鎖方式與借車方式相同

● 費率計算:新舊會員相通,會員收費方式比照1.0版,4小時內,每30分鐘10元

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②【比Airbnb更厲害!這間歐洲新創讓你邊旅行邊賺錢,首輪募資就破億】

#歐洲Airbnb #社群影響力旅行業務 #解決旅費問題 #改變千禧世代旅行方式 #會員旅行積分 #負擔成本較低 #包租代管 #重視旅行者的社群 #有別Airbnb短期住宿模式 #旅行技術領域最大規模投資 #所募資金擴大市場覆蓋

● 旅行社群和市場平台:新社群平台重塑對支付旅費和招待房客的方式,會員分享度假資訊,共同管理出租房間

● 會員賺取旅遊基金三種方式:成為快樂旅人出租客房、做為臨時代管人管理客房、社群分享賺取Leavy幣

● 翻轉共享經濟遊戲規則:因Airbnb服務缺口而產生,有無人入住保證有錢,租金較便宜,適合重體驗不重享受

● 千禧世代為主旅遊網絡:18個月內發展擁有65000名會員,學生社群開始,透過廉航、便宜住宿幫助喜歡旅行的年輕族群

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③【體驗經濟夯,樂遊人創新體驗打造未來旅遊新樣貌】

#新世代旅遊平台 #為客戶設計主題 #創造異業共榮 #全球旅遊產業面臨轉移挑戰 #新聯華國際旅行社品牌 #不創新就等死 #爆炸資訊梳理專業資訊 #了解消費者期待 #全新服務模式

● 新型態旅遊平台:敏銳的市場嗅覺,攜手在地旅遊夥伴,豐厚旅遊經驗,提供各通路最佳旅遊商品組合

● 自由行服務品牌:落實產銷分離,讓旅遊服務品牌化、IP化,重塑、優化旅遊業供應鏈結構

● 三招改寫市場遊戲規則:從消費者需求、旅遊模式與服務能量面向出發,力求創新變革,推出旅遊業機器人輔助

● 共構旅遊新世代:平台共享、服務聚合與行程策劃,加速異業融合,於旅遊產業變革中,掌握消費趨勢

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④【小程序旅遊正夯!怎麼運用才能掌握陸客市場商機】

#互聯網旅遊 #門票預訂系統 #製造符合用戶需求內容 #單一程序所有需求 #針對性設計自己的小程序 #最大流量入口必定來源於搜一搜 #移動互聯即時支付功能快速發展

● 如何解決旅遊業痛點:低頻使用旅遊軟件依附於高頻使用的微信,進而掌握客源流量且不需下載

● 旅遊景點行業痛點:排隊、購票、入園費時費力、減少過多APP並自建營運渠道、同類景區眾多,選擇困難症

● 旅遊小程序優勢:用戶方(無需下載即可使用、一站式應用)、企業方(門檻低,成本低,入口豐富、名字具唯一性帶來曝光流量)

● 實現用戶觸及:微信帶有通用功能(線下連接、入口、搜尋功能)、小程序功能(拼團功能、秒殺功能、優惠券功能、分銷功能、社區功能)

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⑤【Booking.com 推城市導覽App「CityBook」】

#最佳行程推薦 #提供旅程規劃靈感 #資料分析達到客製化 #實用旅遊搜尋 #即時推薦功能 #簡化預訂和行程安排流程

● CityBook App試行版:數位城市導覽,活用機器學習模型,整合各種實用的旅遊搜尋與即時推薦功能

● 方便輕鬆體驗旅程:無縫整合各種旅遊指南、計畫及體驗,依需求推薦活動、優惠訊息,並提供不同行程建議

● 大幅減輕行前準備負擔:根據旅客所在位置、團體組成、旅程進度、天氣與即時供應狀況推薦

● 整合Booking.com核心App:目前為英文版本,僅適用於阿姆斯特丹、倫敦及巴黎,登入即可使用,支援Android與iOS系統

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⑥【可樂與雄獅誰才是旅遊類粉絲團霸主?年節走春行銷各有妙招!】

#可樂 #雄獅 #東南 #山富 #五福 #旅遊首選越南峴港 #高頻抽獎和優惠活動 #時事和過年伴手禮抽獎 #創造網路聲量 #讚數破千成粉專常態 #單一貼文留言數破萬

● 互動趨勢分析亮眼表現:粉絲數量卻不是衡量粉絲互動數的唯一指標

● 熱門關鍵字引起討論:發文重點放在熱門景點,如日、韓等亞洲國家及郵輪旅遊、機票優惠、抽獎、自由行、景點分享

● 熱門貼文:日本雙人遊、星宇限量周邊等舉辦密集抽獎,促使粉絲積極互動,短時間內創造極高互動數

● 粉絲團各拚創意吸粉:行銷方式多元突破,抽獎、跨界聯名、特價優惠、時事話題、生動影片、直播平台等創意行銷

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⑦【ezTravel 攜手 Appier,使用 AI 平台精準推播旅遊資訊!】

#一站購足線上服務 #台灣人467月出國 #電商檔期導流量衝業績 #AIQUA人工智慧顧客互動行銷平台 #分眾溝通 #轉化率ConversionRate #顧客終生價值CLV #個人化體驗有賴數據品質提升 #數據品質影響分析決策

● 解決自媒體行銷的三大痛點:資料不足無法分眾溝通、跨螢挑戰難以整合並量化、管理耗時人力成本上升

● 如何做到個人化推薦:數據生成受眾輪廓、主動觸發式推播、一站式平台區隔、個人化內容發送

● 根據用戶行為推播:分眾區隔,用層級拆解用戶歷程,根據行為軌跡,即時判斷推薦合適產品

● 精準內容維持顧客忠誠度:透過一般推播和觸發推播,實現4到6.8倍的點擊率增長,結合個人化推薦提升交易頻率

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⑧【參觀廢墟爛地的「最差勁旅行團」】

#葡萄牙波圖 #Porto #漸漸成為歐洲熱門景點 #遊客導致當地物價推高 #沒人想做遊客 #另類城市旅遊模式 #真實體驗 #推翻人與城市空間互動

● 千篇一律的觀光模式:千禧一代渴望體驗當地人的生活,在人跡罕至之地找到「隱藏的秘寶」

● 反遊團 anti-tour:當地人對遊客感到不滿,向人們展示城市的真實一面,藉此引起政治辯論

● 最差勁旅行團 The Worst Tours:撕破營銷予人的表象,揭開城市真實面貌,提供真實的旅遊體驗

● 當地人亦適合參與:一起邊行邊討論觀察到的事情,從而思考城市生活及交流經驗

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⑨【九份、日月潭外國遊客只愛來一次!日本調查:小巷弄是台灣觀光救星】

#各國遊客支出趨緩 #台灣觀光競爭力37名 #蛋塔式景點 #拚貼型地標 #觀光賣點東西差別有限 #自然景點不易吸引二次造訪 #回味無窮的體驗 #DMZ間諜旅遊 #國王錄音工作室 #日本文化主題樂園

● 觀光客不再愛買:電商大行其道是共同問題,及個別國家觀光缺乏特色,也是遊客花費趨緩原因

● 台灣觀光競爭力大跌:軟、硬體都必須升級,觀光建設缺乏特色,未和當地結合,無法提供「獨特永續」體驗

● 「獨特體驗」成解方:應拓展細緻行程,千篇一律產品線邊際效用遞減,借鏡日包裝文化之旅、韓主打韓流追星

● 日人來台新熱門:四大關鍵字為小巷弄、復古、絕景、聖地巡禮,lifestyles生活方式相對於觀光資源已足夠

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⑩【星宇小年夜開航!當全球航空業掀倒閉潮,張國煒靠兩策略突圍】

#全球17家航空公司破產倒閉 #罷工事件 #國際油價走高 #美中貿易戰 #香港陸客數量消退 #鯰魚效應 #驅動商業創新能量 #GalacticLounge貴賓室 #在地特色 #精緻餐飲 #可以完全平躺的商務艙座椅

● 全球航空產業陷入寒冬:主因為總體經濟不佳、殺價競爭等因素,航空業資本密集、高成本、低利潤特性,經營本就不易

● 帶給台灣航空產業最大意義:擾動創新,有別其他台籍航空有品牌包袱,大膽提出各種業界首創做法

● 貴賓室餐飲精緻又在地化:以Fine Dining(精緻餐飲)概念為核心,直接在座位上單點套餐

● 恢復頭等艙:無論軟、硬體服務,星宇的準則,就是做出業界新標竿

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