2020 Jan. 泛旅時事總匯 week1

【捨棄救濟式的觀光政策 / 空客A380: 空中「巨無霸」黯然退場的背後 / 韓國客來台暴增逾3成! 為何高麗妹子變成主力?原因這五個 / 《新創×地方創生》-Vpon威朋開創數據交易淘金術】

①【捨棄救濟式的觀光政策】

#夜市券促銷背後的意義 #本意是促進國旅幫助地方經濟 #觀光服務業最應該講究品質
#區域趨勢是中國遊客變動和東南亞觀光飆漲 #台灣觀光優勢是友善民眾 #觀光成績等同各國受喜愛程度

● 只知撒錢不追效果:對產業實況不夠深入,引導產業發展沒有把握,數字做政策,需懂得調整產業結構

● 政策浪費台灣本錢:市場變化快,要跟緊旅客動向,政策更要靈活,旅遊業需要高水準服務

● 日本觀光政策:旅遊業體質好,下功夫了解來訪旅客,廣泛觸及來訪旅客,完整數據可主導政策發展

● 品質顧客導向:捨棄被動的、救濟式的產業輔導政策,擘劃品質導向的、體驗需求的旅遊政策

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②【空客A380: 空中「巨無霸」黯然退場的背後】

#AirbusA380 #空中酒店 #世界最大的客機 #最多載客893人 #市場趨勢傾向雙引擎遠程飛機 #波音787和777
#2007年正式投入商業運營 #A380將停產最後一架客機 #2021年交付

● 沒有訂單:主要原因是訂單減少,大客戶阿聯酋航空減少訂購規模,販售客機賭的是需求預期

● 錯在哪裡:各地民航公司青睞體積較小機身較寬客機,雙層客機效益低價錢偏貴,空座率高利潤變薄

● 爭議不斷:補貼停止,且科技進步,遠途客機只需2個發動機,對手美國波音公司已上架新客機波音787

● 空中巨無霸:A380是空客集團的雙層、4引擎巨型客機,共有18家運營商訂購,最多是阿聯酋航空

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③【2019年最後一張新保單出爐:專屬郵輪的旅遊險到底在賣什麼?】

#金融業搶攻旅遊商機 #郵輪旅遊面臨的風險 #2020年元旦起可投保 #郵輪衍伸相關費用昂貴 #海陸空全方位郵輪旅遊綜合保險

● 台灣民眾愛買保單:壽險產險滲透度全球第一名,人口僅2300萬,壽險保費收入卻是全世界第八名

● 郵輪旅遊綜合險:結合海上住宿、航行與靠港後岸上觀光行程,多人傷亡也適用,擴大適用國外行程

● 市場鎖定:郵輪旅遊蔚為風潮,為新型態保險商品,申請採核准制,首張提供郵輪旅遊保障的保單

● 郵輪旅遊需求設計:內容涵蓋郵輪旅遊途中風險保障,承保郵輪旅遊10大風險,信用卡旅遊交通擴大港口

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④【栗子比人多的的日本笠間市,怎麼對抗東京吸走居民?】

#急速少子化 #法律修改曠日廢時 #需要花點時間才能看到成效
#鼓勵移民 #整頓老屋 #活化街區 #喚醒居民意識 #市街活化專案計畫 #生涯活躍のまち #刺激當地居民活力和商業活動 #第二生活圈

● 地方創生策略多方嘗試:「地方創生推進補助金」和「地域振興協力隊」。向中央申請補助及開放民眾移居

● 申請步驟繁瑣:先設立創生本部,申請計畫發現部分法令不合時宜,且日本對私我權極重視,土地取得不易

● 解決空屋空地問題:提供補助協助剷除不堪用空屋,另也媒合可堪用空屋給予有需求的使用者和所有權人

● 推動CCRC老後生活專案:由民間企業來整建住宅,鎖定40到50人,希望吸引鄰近城市40歲以上健康中高齡移住

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⑤【韓國客來台暴增逾3成! 為何高麗妹子變成主力?原因這五個】

#年輕世代及女性成來台的主力族群
#南韓團客團費較台灣客高出三成以上
#韓國人是台韓航線最大宗佔比約六比四
#航空公司提前轉用載客量更大波音客機
#2020全年入境人數上看130萬至140萬人次

● 日韓貿易戰:前往日本呈現懸崖崩跌而轉往台灣,機票業績較去年縮水78%,東南亞獨占鰲頭

● 南韓高人氣電視節目來台:提升台灣在南韓的知名度,如知名行腳節目「花漾爺爺」

● 氣溫比南韓暖和:韓國旅遊旺季是每年1月至2月,以及7月至8月,嚴冬盛夏時民眾出國避寒

● 廉價航空產業最發達:共六家韓籍廉航,台韓關係融洽、航權申請容易、互訪人數多,飛行時間僅兩個多小時

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⑥【「北花線-回遊號」亮相!5大設計重點,拆解開往花蓮的最美客運】

#台9線蘇花改公路山區路段改善 #1月6日起全線通車
#台北花蓮直達客運 #車程時間3小時半至4小時 #票價3百多
#跨部會合作 #首個導入設計的公運品牌 #公運美學誕生

● 主要視覺系統:結合回家、遊玩的概念,從花蓮的山綠、海藍、鵝卵石發展,盡量減少異材質,色彩材質整合

● 減法設計:降低車內外彩度,適度留白,簡化車內的用件線條,搭配淡藍色暖光,營造零壓力體驗空間

● 人因設計,舒適體驗高品質:人體工學寬敞座椅與藍色鵝卵石造型可調式頭枕,增加趣味話題性

● 資訊再設計雙語化:車體內外資訊分為 法規必要訊息與提示性訊息,重新設計整合指標系統,利用顏色及雙語

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⑦【一切「預訂」好的旅程,價格網造就旅行模式之變】

#元搜索引擎MetaSearchEngine #Google推出HotelFinder #航空公司和酒店向比價網招手 #OTA巨頭收購元搜索引擎 #透過手機旅遊訊息都能即時掌握 #旅遊書品牌LonelyPlanet也面臨轉型

● 旅行的模式改變:外出旅行非常方便,愈來愈便宜,廉航普及、智能手機,首當其衝為傳統旅行社

● 元搜索引擎、比價網出現:一次對多個搜索器進行搜索,列出所有結果,省卻用戶逐一搜索時間

● 比價網與OTA旅行社區別:搜尋便宜酒店的平台 及 真正付錢預訂的網頁,透過格價網脫離OTA

● 旅行社、旅遊書如何自救:實體旅遊書市場正在萎縮,現今用戶推薦、旅遊KOL當道時代,需做自我轉型

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⑧【旅知網TripNotice攜手Amadeus,瞬時搜尋功能台灣啟航】

#瞬時搜尋 #MPIS #台灣旅客不斷找尋最佳旅遊目的地 #平台介面簡單舒適易於搜尋 #直接搜尋功能獲得青睞 #提供最佳搜尋結果 #Amadeus方案提升旅遊服務的全球OTA社群

● 第一家導入瞬時搜尋技術的OTA:次秒級的速度為顧客提供可預訂機位資訊,滿足各種不同旅遊行程需求

● 打造高度客製化方案:旅客需求細緻及個人化體驗,線上訂購行程做法已成常態,訂單爆量尖峰期維持高效

● 台灣旅客規劃旅行較謹慎:平均會到4.5個網站尋找最優惠方案,對瞬時搜尋重視度及偏好度持續升高

● 瞬時搜尋技術:為即時回應而設計,採先進演算法、快取更新機制和即時可預訂,擷取最完整航空機位庫存資訊

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⑨【跨年又來了!地方縣市花大錢放煙火有沒有效益?】

#各縣市都施放經濟效益遞減 #最終失去地方特色 #信義商圈約十億觀光商機百萬人潮 #讓世界認識台灣 #政府需思考讓預算花得有效 #競相舉辦預算消耗

● 放煙火的目的:煙火有經濟效益、民眾需要活動?但往往是地方政府因預算核可便外包廠商,未能帶來實際幫助

● 跨年跨動應結合地方特色:如台東熱氣球嘉年華,結合地方特色來「造節」

● 帶動觀光與媒體關注:吸引世界各地報導,此種國際關注等級的活動並不多,亦帶動周邊信義商圈觀光商機

● 打造指標性活動:如新北市歡樂耶誕城,許多外國人慕名而來觀賞

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⑩【《新創×地方創生》-Vpon威朋開創數據交易淘金術】

#7個城市設有據點 #幫助日本觀光局分析客源市場 #數據是活的不同角度分析數據不同答案 #重點是要讓客戶覺得有價值 #AI人工智慧分析

#創業解決是大眾問題 #站穩本地市場後才想海外風險高 #新創公司要能自給自足 #融資和自我發展相輔相成

● 日本人重視情報:數據是情報來源,透過數據制定觀光策略和推廣,做得很深入

● 手機或移動端數據分析:手機產生大量地理數據,搜集分析觀光旅遊數據,演算法分析,最真實的觀光行為

● 找到利基市場:細分市場、找到優勢,否則無法和國際大公司競爭,也和台灣相關單位合作交通旅遊數據分析

● 大數據分析:台灣發揮小市場優勢,如成為數據交易第三方,讓全世界數據可以在台灣做買賣

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