2020 Feb. 泛旅時事總匯 week4

【外型像魟魚!空中巴士秀「翼身一體」概念機,飛行體驗有什麼變化? / 山富旅遊採 數位化策略,不畏疫情影響如期上櫃,損失約1%營收 / 剪刀經濟 新轉機,五星級飯店做多角化生意,開發調理包的新趨勢 / 2020年AI旅遊產業大爆發,創新科技結合新旅遊規範 帶來旅客期待的3大服務 / 安平港落成,結合飯店打造海洋遊艇城,推動親海文化垂直整合遊艇產業】

①【光陽採 Ionex車能網 系統電動機車,攜手Grab瞄準東南亞共享商機】

#建立安全與環境永續運輸網絡 #電動機車攻進東南亞市場 #印度合資22KYMCO #金庫資本為重要媒合角色

● 光陽結盟Grab輸出東南亞:共同開發共享電動車並建立充電設施,確保需求符合當地

● GrabWheels重新定位:因新加坡陸於去年禁制人行道使用電動滑板車

● 轉向共享電動機車:加速東南亞對電動機車採用及基礎建設,與地方政府合作

● 出行服務緊密結合:2019年與南韓汽車廠Hyundai合作,計畫擴張至馬來西亞、印尼

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②【外型像魟魚!空中巴士秀「翼身一體」概念機,飛行體驗有什麼變化?】

#飛機計畫MAVERIC #概念飛機FlyingV #翼身融合 #機翼機身一體設計 #航空業新契機

● 體驗添新玩法:外觀像魟魚,特殊外型低噪音又環保,去年六月法國測試

● 飛行效率更為提升:設計增加空氣動力效率,可以降低20%碳排

● 截然不同飛行體驗:機艙空間變化,設計師發揮空間更多,可參考阿聯酋虛擬窗戶設計

● 持續研發驗證:現代飛機具備高度穩定性,了解實際狀況更能開發潛力產品

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③【山富旅遊採 數位化策略,不畏疫情影響如期上櫃,損失約1%營收】

#三月上旬如期上櫃 #下半年爆炸性成長 #不放無薪假 #旅遊數位化因應

● 國內旅遊業者衝擊:雄獅取消業務占去年全年營收8%,山富日本業務占6成、中國業務只占1成

● 預期暑假恢復:獨家日本東北路線3月底推出,客戶自動延後行程至5.6月,且有許多新訂單

● 數位化策略:精準行銷後台系統,導入大數據分析及智能客服,將於3月底上線

● 整合一站式服務:旅遊業者多提供單一服務,山富希望將各服務透過API串連整合,預計9月上線

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④【南投鹿谷開全台第一「觀光稅」,除了按人頭收費,還有什麼作法?】

#溪頭園區 #台大茶園 #鳳凰谷鳥園#地方財政自主立法權 #觀光稅要花在刀口

● 使用者付費:因帶來外部成本,造成道路損毀、垃圾增加、環境汙染等,而收取觀光稅(租稅輸出)

● 鹿谷通過自治條例:未來將委託三個有收費觀光景點,入園時代收10元觀光捐

● 觀光稅徵收作法:鎖定相關產業徵收住宿稅和租車稅,或城市稅等,使用者多為遊客

● 觀光稅成功上路:考量合理性與可行性,解決生態和公共建設問題,且須專款專用、指定用途

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⑤【剪刀經濟 新轉機,五星級飯店做多角化生意,開發調理包的新趨勢】

#剪刀經濟 #行銷意義大於實際營收 #多角化生意 #尋找破口新契機

● 餐飲、客房營收天花板:飯店量體有限,除非漲價,想成長需嘗試走出館外

● 紅海市場的調理包:強調薄利多銷,毛利率約在40%,零售通路上架費、物流成本高

● 伴手禮外銷市場:不只是內銷市場,賣到港、日,乘機宣傳品牌

● 冷凍品年成長8%:初期成本高,找出經營外創新的可能,向不同客群宣傳飯店品牌

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⑥【痴迷到自學,台灣清水混凝土第一人毛森江,堅持做認為對的事,將建築作到不輸人的自信】

#台灣清水混凝土建築代表人物 #屬於這個時代的建築 #人生必須挑難的做 #原來生活可以這樣過

● 毛舍建築:院子880㎡,正三角形清水混凝土建築,面積層層遞減,為自己做出舒適的空間

● 給自己的空間:沒有刻意去追求簡約,有些設計是過於極端的建築,保留建築物的人味

● 學習跟模仿是同一個動作:不可以用模仿的心去從事建築,先學習後轉換現代人文和人情

● 建築鮮明特色:不貼瓷磚,不用大理石,用大量原木較不會壞,希望建築擔負使命,承載人類生活記憶

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⑦【2020年AI旅遊產業大爆發,創新科技結合新旅遊規範 帶來旅客期待的3大服務】

#一站式旅行應用程式 #免護照旅行 #行動裝置報到 #虛擬實境 #擴增實境 #智慧音箱 #自然語言處理 #機器學習 #全能型體驗

● 人工智慧:數據、AI機器學習定義旅行業未來,科技提高規劃效益,技術導向最大限度利用時間

● 深度學習:掌握顧客消費數據,整合消費行為,精準推薦顧客需要結果。與新加坡政府共同開發AI解決方案

● 語音技術:語音技術改變旅客預訂機票方式,APP導入聲音辨識技術,訂票出一張嘴就好

● 客製化顧客體驗:運用大數據,作為發展的基礎,也有助預測顧客需求與業績

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⑧【2020年國發會五面向進化地方創生,體驗觀光 為策略發展的團隊穩定前進】

#企業投資故鄉 #科技導入 #資料庫優化 #統籌資源鬆綁地方創生法規 #建立品牌

● 五管齊下:結合新創與企業力量,推動島內移民、人口回流在地,創造更均衡的台灣

● 持續滾動永續計畫:辦活動思維已不適用,在地體驗是深化與差異化在地產業的方向

● 創新元素在地加乘:媒合地方創生事業,新科技及數位經濟思維,擴大鼓勵企業關注、參與地方創生議題

● 民間資源挹注:引導企業資源投入,推動企業CSR評鑑,建構地方創生資訊共享交流平台(TESAS)

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⑨【安平港落成,結合飯店打造海洋遊艇城,推動親海文化垂直整合遊艇產業】

#高雄亞灣 #澎湖馬公 #安平港 #亞果遊艇 #台灣遊艇休閒第一品牌 #悅椿Angsana #悅榕集團BanyanTree

● 安平港潛力大:悅榕集團進駐,量身客製遊艇碼頭主題飯店,全台首見的墅前泊位

● 關係財變管理財:採垂直整併,建立外勞產業鏈。因引進外勞的事業門檻不高,競爭者多

● 含金量很高的事業:遊艇產業日益蓬勃,停船泊位物以稀為貴,有錢人、中產階級皆可玩樂

● 推親海文化:一條龍經營模組複製亞果,開發遊艇碼頭,同時經營各項遊艇品牌代理業務

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⑩【武漢肺炎帶來的省思,旅遊業三階段改善,全面檢視危機處理到制度提升】

#配套措施發布當務之急 #政府提供誘因 #非齊頭式補助 #專業人才證照制度 #小型旅行社需被看見

● 政府統一策略和救濟措施:購票損失不應業者全盤承擔,後續人力、行政流程,政府可委託指定業者代為執行

● 紓困方案應實質補貼:依照營運規模和實質項目補助,如採取減免稅金、免息貸款,實際減低業者成本

● 產業復甦相應措施:推動降低機場稅、飛機著陸費、航線開發、放寬簽證條件、免簽證費等。鼓勵開團提供接待社補貼

● 產業結構全面檢視:長期產品組裝、金流過於混亂現象。檢討代償金制度、檢視品保協會制度,加強從業人員認證

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