WiT新加坡 2019 旅遊互聯網論壇 | 未來先探 鳥瞰旅遊視界

WiT主論壇揭幕 ——— 歌手演唱主題曲、芭蕾舞者搭配動畫的choreography、主持人旁白式宣言⋯⋯ WiT的組合式創意開場,為「論壇策展」設計 立了新標竿!

主題是【 2020 and Beyond, a Bird’s Eye View 】(鳥瞰2020與未來)。

這個9分鐘的 main stage opening:沒有長官唱名、沒有貴賓致辭、沒有司儀 ——— 知識型講壇 也可以這樣呈現!

以下為 Rod Cuthbert (Board Member, Veltra Corp; Former Chairman & CEO, Viator & Rome2rio) 敬天下創業家的一席話!

WiT 2020 五月要前往 南非 ─── 黑色大陸的首次旅遊互聯網國際論壇,地點在 開普敦( Cape Town ) 風光明媚的納爾遜山酒店 ( Belmond Mount Hotel )。

透過一場『Africa Market Watch』開箱了過去從未探觸過的非洲旅遊議題,並且邀請亞洲的大家明年一起去認識!

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從非洲淺談、 湄公河流域 的市場需求反思、到中東市場、兵強馬壯以色列近距離體察…… 走出台灣,放開感官與胸懷,這個世界好大!

雖然這些不同 market watch,透過 panel討論和幾頁PPT能呈現的內容有限。 但從企業家的人脈開始建立,透過這些關鍵橋梁,希望未來能進一步跟他們腦中的市場知識進一步連結。

  • 緬甸】 ─── 世界上最難做生意的國家之一、Human API、女性工程師遠大於男性、基礎交通服務為最大宗需求
  • 問 緬甸 的創業者:在越南、柬埔寨、寮國 要作旅遊創業的話,會選擇什麼題目?

△ Vietnam → deep tech

△ Cambodia → transport and travel, Education

△ Laos → startup ecosystem

  • 【中東市場】 ─── 手機滲透率高、除了Snapshot 男性的社群使用率遠高於女性、缺乏本土 online travel players、旅遊體驗端的數位化/線上化還有很大發展空間
  • 【以色列】 ─── 完整豐盛的新創生態系:90個VC、200+天使投資人、25個孵化器、70個加速器、5,000+家新創企業、350家跨國企業…… 光是「旅遊相關」的新創公司就有250家!

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我的隔壁攤位是個遠從 美國波特蘭 來亞洲推廣的年輕創業家 Joel,第一次來亞洲、第一次參加旅遊科技論壇,覺得一切都新鮮,exciting and lots of opportunities。

他的產品【 https://www.locl.io/ 】是一個以Google Map為數據基礎,協助商戶發展網路行銷、獲客、數位對接、優化地圖上的流量引力的B2B服務。 10個人左右的小團隊。

因為坐在旁邊三天,時不時會閒聊兩句,也會互相介紹客戶。

我問他:「在美國的旅遊新創氛圍如何?大家會覺得中國、印尼的行動應用和線上支付新經濟是個威脅嗎?」

他說:「感覺亞洲正在經歷一段 美國已經經歷過的發展過程,美國還是很創新很exciting的,但這情況已經維持20年了,我們蠻習慣做生意、創新的作法。 而且我想美國人也不會太在意好的產品或技術 是哪個國家做的,如果亞洲能很發達、提供很棒的服務,我覺得也很好。」

「但我也不會太擔心 中國 或 俄羅斯 的巨頭會輕易的侵占北美市場,因為消費者的思維非常不一樣,除了美國商業戰場本來就對中俄就有戒心,也是因為美國人非常在意隱私,對於亞洲 supper Apps 習於大量運用私人行為數據、洞悉用戶、塞滿廣告的服務方式比較無法接受。」

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中國崛起的故事我們都不陌生,甚至麻痺到已經摀起耳朵不願再聽聞近年發展(又或者 電商、行動支付的先進 已經超越台灣人的基本理解)。

在這短短的 15 – 20 年間,循著獨特路線走出自己的格局,成為全球的機會與威脅。

我們不能、也不可能 置外於中國的一舉一動,在區域間所有的場合,我都感受到中國 behind everybody,由國內走向國際 的 外溢力道,已經從淺層觀光客席捲,到資金、技術、企業布局 的 深耕策略。

「Airbnb 最大的錯誤就是進入中國市場。」途家網 的CBO Jennifer 說。

在場的西方人,對於 攜程途家網馬蜂窩 與談代表們言談間的沖天傲氣,與對中國以外市場的疏離感,同樣陷入濃濃的 好奇、深思與困惑。

政治是死的,但商業與文化 靈活而且有充足的操作空間 ─── 這不只是臺灣、香港的課題,更是整個東北亞、東協的課題。

但(至少在旅遊業)嚴重缺乏 教我們、引導我們 去 面對中國 “最新狀態” 的知識與線索,海峽 阻隔開的不是﹝中國 ─ 臺灣﹞,而是﹝世界 ─ 臺灣﹞,這是我今年走訪了8個市場後,看到很遺憾的現狀。

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《環球旅訊》首席商務關 王京 是這場的主持人,每次在 WiT 論壇 都會看到他(或創辦人 李超),他對我很客氣也很禮遇,也一直希望能有機會在會展、資訊交流上更進一步。

這次在新加坡再遇到,我直接開口邀請他來12月的論壇分享。他頭一歪,說:「這個時機太敏感了……」,我從他猶豫的眼神中,看到一個時代給我們的挑戰。

同時也更理解了 今年所有的海外移動與連結,是多麼重要、也多麼難為。

最後想簡單的感謝、記錄一些 現場人物

這次花了 USD2,500 拿了一個攤位,連續三天在所有的 coffee break / lunch / dinner / networking time 大量連結國際人脈。( 實在方便,以後要多多擺攤~! )

【Taiwan Team】:

把 WiT策展人介紹給我、引入 Travel Massive Taipei 的福泰董事長 Ben Liao ; 第四次跟著RTM到海外走跳的 AsiaYo 創辦人鄭兆剛 (CK Cheng) ; 很年輕但非常積極佈建跨國導遊平台 MyProGuide.com 創辦人 Jo Wong ; Travelport 的台灣區總經理 Amber ; 雄獅資訊長 Ping Chung LIn ; 山富旅行社、資策會等代表,夯不隆冬組成了七八個人的團體。

會外,也有遊程規劃 + 遊記社群 Funliday-旅遊規劃 創辦人 Willie Huang 因為觀光局德塔競賽冠軍到 ITB Asia 舞台pitch、前 KKday 的公關代表 Tsai Lun Chung、現任 KKday 的 全球BD 盧卡斯 一起聚餐打氣。

謝謝有你們,這幾天互相照應,很有依靠!

【International Friends】:

在這些國際場合出沒,久了會有一些一見再見的老面孔,像是日本比價平台 Travelko 的 Kurt Wayne Patterson Terauchi,一個美日混血的中年男子,外表西方人、內心海派日本人,在國際上很有人緣、也經常來台灣 ( 業務拜訪 ),已經成為忘年之交,八月份在上海《旅訊峰會》還一起約出去吃新疆菜喝酒。

新加坡 旅遊AI團隊 Trabble 的創辦人 建梁刘 (Jian Liang Low)、緬甸的國內機票平台 Flymya.com 創辦人 Jeff Pan、柬埔寨 交通票券平台 Bookmebus.com 創辦人 David Panhavuth Chan Heng…… 都是年輕但事業很有規模的東南亞創業者朋友。

然後 Japan Foodie – 日本美食旅遊指南 的雅加達總監 Ory Rusli ( 託他們台灣區leader 吳建良 的福,一直順利結識JF的大頭 ) ; WiT正在啟動的另一個 旅遊知識教育、人才培養計畫 TERN 的操刀者 Mei Yi ( 跟RTM的模式很類似,真是我的role model ) ; 積極想到亞洲招募科技新創過去落地加速器的 杜拜旅遊局 Karim Qassound……

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林林總總的全球產業朋友,從北亞到南亞、東方橫跨西方, 匯聚成一個我理解這個世界的新視角

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