12/16 泛旅時事總匯

【2019上半年台灣出境達861萬人,台灣人愛出國世界排名第十 / 觀光客多到爆!日本三大美景之一島嶼考慮收「入島稅」 / 善用日企官網的這個功能,回覆率超過9成!KKday進軍日本3密技,讓產官界捧錢投資 / 用五感打造質感:星宇航空專屬品牌識別點點名 / 巴黎共享汽車Autolib慘遭滑鐵盧!Mobilib’試圖捲土重來】

①【不再擔心搞丟行李的狀況!Sigfox與Amadeus攜手提升機場和航空公司營運效率】

#為旅遊業提供更有效率的解決方案 #行李追蹤新決議753 #提升旅客滿意度 #有效減少遺失延誤和錯運率

● 旅遊產業結合技術:5G、區塊鏈(Blockchain)、人工智慧(AI)與雲端技術

● 解決痛點:機場和航空公司常發生行李遺失、損毀或處理不當、行李運輸規定越來越嚴格

● PinPoint策略聯盟:開發低成本、可重複使用的連接追蹤器,全球機場可用,獲得即時位置數據

● 技術運用:IoT技術和獨特的0G網路概念,降低部署成本,消費者運用手機追蹤行李

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②【2019上半年台灣出境達861萬人,台灣人愛出國世界排名第十】

#台灣旅客出國愛吃美食 #海外旅遊花費北亞第4 #出國人次排名全球第10位 #長程線歐洲及中南美洲旅遊成長

● 出境旅遊發展樂觀:上半年台灣雖面臨航空罷工事件,出境人次仍成長,女性旅遊持續超前 (51%)

● 海外旅遊花費:餐費佔旅費的16%,高於購物的15%

● 出國觀光最喜愛目的地:日韓首位(36%),其次為中國大陸(23%)、港澳(15%)、歐美、其他

● 出國旅遊走勢趨緩:台幣匯率走勢近一年貶值-2.06%、航空業發生罷工事件

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③【日本觀光局迎接2020東京奧運 提升國際能見度 有利發展MICE】

#推廣商務獎勵旅遊 #舉辦天數5天佔85% #千名規模的獎勵旅遊以保險和網路服務業為主 #獎勵措施提供相關補助

● 日本舉辦MICE活動三大來源為:韓國(28%)、中國(28%)、台灣(16%)

● 參加台灣業種:以保險 金融、製造、IT 情報通信、官廳與教育業為主

● 活動地區:以北海道、關東、近畿最受歡迎,近來九州與東北的人氣度也漸漸提升

● 日本舉辦MICE活動:全球學術、研究和產業中心、舉辦國際會議經驗、接待服務、傳統與創新融合、單一國家多元性

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圖片

④【觀光客多到爆!日本三大美景之一島嶼考慮收「入島稅」】

#市府收入增長幅度和觀光客人數暴增速度不成比例 #沖繩縣四座島嶼已採用 #2021年春季起 #伊是名村2005年已開始徵收

● 解決問題:保護環境,解決過度觀光。人潮擠滿街道、噪音和垃圾滿地、住宿設施短缺

● 徵收「入島稅」:每名登陸宮島的遊客徵收100日圓(約新台幣28元)入島稅

● 補齊財政缺口:處理垃圾廢棄物、保護環境和改善遊船碼頭等議題

● 當地居民也需收取:稅收用來維護環境支出,取得在地居民理解是最大的課題

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⑤【承億文旅歹時機拚加盟 先給「保證營收」管用嗎?】

#目標館數擴張至18個 #飯店品牌讓其他業者加盟 #讓利擴張市場據點雖多但利潤低 #建立一套可稽核透明的帳目系統 #慎選業主

● 籌組「飯店大聯盟」:承億文旅支付給飯店業主一筆「保證營收」,並取得該飯店的經營權

● 獲利來源 + 包底抽成:根據績效計算保證營收,超出即為收入,可與飯店業主按比率分成

● 快速擴張據點:據點夠多,就能帶進龐大的現金流入,創造可觀的業外收益,營收很大,但獲利很小

● 打造飯店「島鏈」:各縣市都有據點,未來賣房間,還賣旅遊行程

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⑥【你敢去嗎?北韓將推白內障、腫瘤治療「醫療旅遊」】

#北韓旅遊業 #치료관광교류사 #訪北韓的中國遊客有多達35萬 #不受國際制裁影響的產業之一

● 醫療旅遊:向中國等外國遊客,提供包括白內障手術、植牙、腫瘤治療、溫泉治療等醫療服務

● 官方成立 治療旅遊交流公司:為迎合需求不斷增長、包括醫療保健旅遊在內的國際旅遊趨勢

● 成立位置:溫泉附近營運,當地溫泉水號稱能幫助治療

● 成立目的:宣傳北韓的技術進步外,利用旅遊結合中國人喜歡的東方醫學元素

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⑦【善用日企官網的這個功能,回覆率超過9成!KKday進軍日本3密技,讓產官界捧錢投資】

#資源交換爭取曝光量 #日本人思維 #以鄉村包圍城市 #日企行事謹慎合作難預測 #台日互為海外旅遊首選

● 日本人角度出發:找日本人重新編寫網站所,有細節都要說清楚

● 不為在地化而在地化:面向全球市場,內部資訊用英文流通,恐懼英文會陣亡,不再執著於「日人唯一」

● 推動「龜速」日企:填寫回覆率90%的聯繫表單,尋求合作的重要管道

● 日本市場重要性:與供應商洽談,確保日本旅遊商品多元性,博得日本人的品牌信任

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⑧【旅行觀光新選擇 用步行導覽探索城市】

#知識變成故事 #大稻埕文化導覽為起點 #文化內容表象的商業模式 #聚落特色導覽 #縮減地方實際生活差異

● 老店舖累積新故事:共通點是見證台北城貫穿百年的文化底蘊,結合歷史軌跡

● 聆聽在地故事:透過步行、深入旅行,到店內停留跟老闆做互動,網路上搜不到的事

● 旅遊缺乏文化深度:景點拍照分享的「打卡」文化,用步行導覽方式縮減對地方想像的差距

● 幫助建立深刻連結:體驗包含了表演,用一個更直接的方式接觸故事

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⑨【用五感打造質感:星宇航空專屬品牌識別點點名】

#飛安宣導片變身為吸睛的動畫短片 #2020農曆年前正式開航 #機內餐由復興空廚承包 #茶香水將台灣文化傳達至國際

● 品牌行銷好有感:不只動畫本身,星宇董事長張國煒個人魅力、團隊大膽行銷手法,及圈粉無數的社群操作

● 捨棄傳統廣告方案:利用每次企劃與活動抓住大眾目光,並符合其調性的獨特性感官體驗,提升品牌質感

● 合作品牌:Designworks設計專屬座艙、P.Seven特調的機上香氛、Peter White打造的抒情爵士樂

● 五感行銷選擇:打造品牌質感,別只執著於國際大廠,依品牌定位選擇能夠彼此烘托,相互加乘夥伴

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⑩【巴黎共享汽車Autolib慘遭滑鐵盧!Mobilib’試圖捲土重來】

#共享交通服務有其必要性 #由公轉私策略大轉彎 #共享汽車多數為私人企業 #效仿單車租借系統Vélib成功經驗

● 巴黎多樣的共享交通工具:腳踏車、機車(Gogoro都前往插旗)、電動滑板車、汽車

● Autolib成立目的:減少城內的車輛數,解決市中心常塞車、難停車、車位又貴等民怨

● 失敗原因:各種共享品牌的挑戰,最棘手的就是財務虧損,維護成本超乎預期

● 新共享汽車服務:成立另一套開放系統,邀請民間共享品牌加入,誘因是市府提供的公用車位

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