
24 4 月 04/21 泛旅時事總匯
【✒ 04/21 泛旅時事總匯|#發展觀光請實事求是 別憑想像與感覺 / #單體酒店PK連鎖酒店 / #中國旅遊消費 旅遊 消費進一步升級/ #團費與購物行程佣金須開發票 / #旅遊訂房平台產業趨勢 / TripAdvisor #推郵輪元搜尋引擎 / #旅遊定制師 】


②【單體酒店PK連鎖酒店,孰優孰劣?】
.#連鎖酒店品牌優勢明顯 但運營成本略高
.#單體酒店更能適應地區差異 提供個性化需求
.網路時代 #提升單體酒店市場競爭力 減少營銷成本
.連鎖酒店 #管理架構規範多 可集中資源營銷具潛力
.所有旅宿經營者 #都都需要懂市場懂運營培養人才
.短評:多種運營模式將單體及連鎖酒店界線模糊

③ 【中國旅遊消費大數據報告2018:旅遊逐漸成剛需消費
.出遊力 #維持三年持續增長 旅遊逐成重要需求
.#都市休閒客群快速崛起 旅遊消費市場潛力巨大
.大趨勢消費升級,#美食 #旅宿 #出遊型態日漸大眾化
.短評:大陸非出境遊市場仍大 需要 #提供更精緻服務

④ 【團費與購物行程佣金 旅行業須開發票 報營業稅】
.團費三部分 食宿門票 交通 扣除代收實際團費收入
.#團費 #屬於旅行社與消費者 間B2C 兩聯發票
.#購物行程佣金 #屬旅行社與當地商家 B2B 三聯發票
.主管機關強調國外佣金收入 團費 屬銷售勞務 皆#須課營業稅
.短評:實務上檢核困難行之有年 #需要更多時間溝通

⑥ 【按分鐘預訂酒店應用Recharge獲戰略融資,推出
.可以幫助主人在外出工作或辦事期間 #賺取額外收入
.解決痛點 #用戶隨時隨地休息 #閒置空間也有額外收入
.短評:消費者對 #旅宿需求變化量多 有更多機會切入

⑦ 【2019 旅遊訂房平台產業趨勢&挑戰:流量、產品、資本戰略】
● OTA是Google廣告最大金主,Google同時也
● Direct流量(#直訂量)變得重要,OTA #調整付費廣告營銷策略,開始更大量的Branding
● 產品趨於同質,#個性化推薦+#忠誠會員是流量困境破局口,注重符合需求、品質一致的體驗
● 中國市場 #線下攻防戰(門店到縣拓展),深化產品與流量佈局,實體門店成本低
● 法規限制與市場演進,非標物件(共享經濟) & 標準物件(飯店) 界線趨於模糊

⑧ 【TripAdvisor Launches Cruise Metasearch to Tap Into a New Revenue Stream】
● 嘗試使用 #價格元搜索引擎 來開發郵輪和在線旅行社的廣告預算,於2007年收購郵
● 郵輪公司使用鮮明特點,瞄準目標客群 / #不能將人工取走,因遊輪是複雜、受感動的產品
● 郵輪代理商的秘密:#人,由多個獨立的零售旅遊商組成(例Expedia CruiseShipCenters)
● 消費者透過供應商的連結比較優惠,而不是在TripAd
● 運用social feed,在主頁為用戶提供建議推銷 / 未來與郵輪公司一起推出評論收集計劃
● 景點生意有15%至20%的佣金,類似於其在線酒店業務

⑨ 【「旅遊定制師」這一新興職業您了解多少?】
● #定制化、#個性化 的行程是未來旅遊業發展的一大趨勢,整體增長最快
● 攜程推定制旅行,頒出了首批定制師上崗証,啟動認證系統
● 不限於導遊身份,#需對相應客群做改變,或有學歷、身分限制
● 定制遊業務剛起步,關注產品打磨和落地執行上細節,才能
● #全能旅行管家:時刻待命、滿足個性化需求、注重客戶溝通、當地資源掌
● 定制旅行:消費者點菜,定制師下單。溝通需求根據預算制



⑫ 【「非旅行業者不得經營旅行業業務」的禁令,逼得返鄉青
● 發展觀光條例禁令影響現有社區自給自足的果實
● 政府投入經費卻無法合法營運,轉入 #地下經濟交易模式
● 政府 #拿不到產業發展帶來稅收增加的窘境,對各方皆輸
● 由觀光局發函解釋,#社區體驗旅行並不違法,社區可放心營運
● 社區屢遭檢舉並接罰單,各限制=涉及經營旅行業務及導遊
● 訴求:合法營運、消費者權益保障、政府稅基增加、就業增