04/21 泛旅時事總匯

 04/21 泛旅時事總匯|#發展觀光請實事求是 別憑想像與感覺 / #單體酒店PK連鎖酒店 / #中國旅遊消費 旅遊 消費進一步升級/ #團費與購物行程佣金須開發票 / #旅遊訂房平台產業趨勢 / TripAdvisor #推郵輪元搜尋引擎 / #旅遊定制師 】

① 【發展觀光請實事求是,別憑想像與感覺】
.陸客年減 36%,觀光客總數下滑 3.5%.觀光寒冬早就開始 關鍵在業者 #一窩蜂 #賺快錢心態

.註定會造成臺灣觀光業的 #單一化過度飽和 #過度競爭
.正面 #重新整理體質 甚至是逐劣幣 #產業發展健全契機.入境市場增加成長前五名依序是:#韓國越港澳泰菲.短評:每件事情都有正反 #把握機遇繼續奮進

https://pse.is/DRUAA

②【單體酒店PK連鎖酒店,孰優孰劣?】

#連鎖酒店品牌優勢明顯 但運營成本略高

#單體酒店更能適應地區差異 提供個性化需求

.網路時代 #提升單體酒店市場競爭力 減少營銷成本

.連鎖酒店 #管理架構規範多 可集中資源營銷具潛力

.所有旅宿經營者 #都都需要懂市場懂運營培養人才

.短評:多種運營模式將單體及連鎖酒店界線模糊

https://pse.is/GNK4M

③ 【中國旅遊消費大數據報告2018:旅遊逐漸成剛需消費進一步升級】

.出遊力 #維持三年持續增長 旅遊逐成重要需求

#男性旅遊消費貢獻高 #年輕遊客偏好省內出遊

#都市休閒客群快速崛起 旅遊消費市場潛力巨大

.大趨勢消費升級,#美食 #旅宿 #出遊型態日漸大眾化

.假日旅遊短程消費需求旺盛,#文化 #深度 遊成熱點

.短評:大陸非出境遊市場仍大 需要 #提供更精緻服務

https://pse.is/DXKJC

④ 【團費與購物行程佣金 旅行業須開發票 報營業稅】

.團費三部分 食宿門票 交通 扣除代收實際團費收入

#團費 #屬於旅行社與消費者 間B2C 兩聯發票

#購物行程佣金 #屬旅行社與當地商家 B2B 三聯發票

.主管機關強調國外佣金收入 團費 屬銷售勞務 皆#須課營業稅

.短評:實務上檢核困難行之有年 #需要更多時間溝通

https://pse.is/GR3MM

⑤ 【一個萬億美元規模的出遊市場新機遇】

#世界各國塞車嚴重 皆致力尋求方式解決

#自動車 #道路使用權 #運輸模式 都是探索中的方向

#車 #人 #制度 三個方面著手,搭配共用社交,改路權

#魚群式交通模式 來回運載 客流量是公交系統7倍

#推力 油價 過路費 #拉力 提供免費搭乘 共乘特權

.短評:搭乘習慣需要 #時間 跟 #科技引導 徹底解決問題

https://pse.is/GCZ9S

⑥ 【按分鐘預訂酒店應用Recharge獲戰略融資,推出民宿服務】

#按分鐘計費 可隨時#預訂星級酒店房間 或 #私人住宅

.可以幫助主人在外出工作或辦事期間 #賺取額外收入

.短租會 #減少長期住房供應、會 #抬高整個城市租金

.解決痛點 #用戶隨時隨地休息 #閒置空間也有額外收入

.短評:消費者對 #旅宿需求變化量多 有更多機會切入

https://pse.is/GXTHM

⑦ 【2019 旅遊訂房平台產業趨勢&挑戰:流量、產品、資本戰略】

● OTA是Google廣告最大金主,Google同時也是最大競爭者,推出Google Hotel Search

● Direct流量(#直訂量)變得重要,OTA #調整付費廣告營銷策略,開始更大量的Branding

● 產品趨於同質,#個性化推薦#忠誠會員是流量困境破局口,注重符合需求、品質一致的體驗

● 中國市場 #線下攻防戰(門店到縣拓展),深化產品與流量佈局,實體門店成本低

● 法規限制與市場演進,非標物件(共享經濟) & 標準物件(飯店) 界線趨於模糊

● 流量、價格的資本戰略:#採取集團併購 & #資源整合策略

https://pse.is/GHP2P

⑧ 【TripAdvisor Launches Cruise Metasearch to Tap Into a New Revenue Stream】

● 嘗試使用 #價格元搜索引擎 來開發郵輪和在線旅行社的廣告預算,於2007年收購郵輪評論論壇

● 郵輪公司使用鮮明特點,瞄準目標客群 / #不能將人工取走,因遊輪是複雜、受感動的產品

● 郵輪代理商的秘密:#人,由多個獨立的零售旅遊商組成(例Expedia CruiseShipCenters)

● 消費者透過供應商的連結比較優惠,而不是在TripAdvisor上預訂,#不與郵輪業者競爭客戶

● 運用social feed,在主頁為用戶提供建議推銷 / 未來與郵輪公司一起推出評論收集計劃

● 景點生意有15%至20%的佣金,類似於其在線酒店業務 / 收購Bokun獲得遊輪後端銷售見解

https://pse.is/DRERX

⑨ 【「旅遊定制師」這一新興職業您了解多少?】

● #定制化#個性化 的行程是未來旅遊業發展的一大趨勢,整體增長最快

● 攜程推定制旅行,頒出了首批定制師上崗証,啟動認證系統

● 不限於導遊身份,#需對相應客群做改變,或有學歷、身分限制

● 定制遊業務剛起步,關注產品打磨和落地執行上細節,才能贏得客人

● #全能旅行管家:時刻待命、滿足個性化需求、注重客戶溝通、當地資源掌控力

● 定制旅行:消費者點菜,定制師下單。溝通需求根據預算制訂行程

https://pse.is/EU69R

⑩ 【打破飯店印象的SEKAI HOTEL,整個社區都是大家的旅館】

● 世界酒店:長屋(集合住宅一家一棟)、獨立飯店櫃檯、餐廳澡堂

● 不同於Airbnb:#櫃台隨時待命、定期社區說明會

● 社區結合起來,就是一座機能完善的飯店

● 不動產公司以 #地方創生 為目標,「社會貢獻=住房+教育+雇用」

● 賣點:讓房客(特別是外國觀光客)#深入當地人生活

● 老屋翻新範圍以關西地區為主、「家庭式長屋」和青年旅館風宿舍

https://pse.is/FMLAV

 

⑪ 【日本業者搶單人商機大餅,涮涮鍋可能燃起日本新「台灣瘋」】

● 形容一個人的生活叫做「#SOLO活」,2、30歲的女性已習以為常

● 社會晚婚化、熟年離婚的比例增加,造成一個人旅行風氣

● 飯店推「#一個人的旅行」套裝行程,大叔、輕熟女方式不太一樣

● 2、30歲的年輕人啟動健康意識,喜歡生酮飲食不吃碳水化合物

● 國內燃起「#肉料理」流行趨勢,餐飲業推一人肉料理

● 座位型態規劃改變,一人座位改成可拆解移動,

https://pse.is/GVPW5

 

⑫ 【「非旅行業者不得經營旅行業業務」的禁令,逼得返鄉青年回都市找工作】

● 發展觀光條例禁令影響現有社區自給自足的果實

● 政府投入經費卻無法合法營運,轉入 #地下經濟交易模式

● 政府 #拿不到產業發展帶來稅收增加的窘境,對各方皆輸

● 由觀光局發函解釋,#社區體驗旅行並不違法,社區可放心營運

● 社區屢遭檢舉並接罰單,各限制=涉及經營旅行業務及導遊業務

● 訴求:合法營運、消費者權益保障、政府稅基增加、就業增

https://pse.is/GW564